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🎬 “Netflix et l'Accessibilité Numérique : Élargir l'accès au Divertissement pour Tous” 🎬

Dernière mise à jour : 2 janv. 2024


Dans l'ère numérique, où le streaming domine le divertissement, Netflix se distingue par son catalogue diversifié et son engagement à faciliter l'accès numérique. 


Cet article examine comment Netflix a révolutionné l'expérience de visionnage en introduisant des fonctionnalités d'accessibilité numérique pour tous les utilisateurs.



Un accès universel à l’information sonore 

 

Netflix a pris des mesures importantes pour s'assurer que son contenu soit accessible à tous, quels que soient leurs appareils auditifs. Les sous-titres de Netflix ne sont pas simplement des traductions de dialogue, mais un outil essentiel pour garantir une expérience inclusive. Actuellement, Netflix a plus de 238 millions d'utilisateurs, avec une augmentation de 5,89 millions supplémentaires au cours du deuxième trimestre.


Étant donné que la plateforme est présente mondialement, Netflix propose une diversité linguistique, en offrant des sous-titres dans une variété de langues. Les utilisateurs peuvent donc avoir accès à du contenu dans la langue de leur souhait. Il ne se limite pas seulement à la traduction du dialogue, mais englobe également la contextualisation pour une compréhension plus approfondie.  


Sur Netflix, le sous-titrage va bien au-delà de la simple traduction des dialogues. C'est une partie importante de l'expérience utilisateur pour rendre le contenu accessible à un public diversifié à travers le monde.



Une expérience adaptée à chacun

Netflix est conscient de la diversité des besoins d'accessibilité des utilisateurs. Par conséquent, les sous-titres sont complètement personnalisables, offrant aux utilisateurs la possibilité de modifier la taille, la couleur et le style en fonction de leurs préférences. Cela permet donc à l’utilisateur d’avoir une meilleure expérience de visionnage, tout en prenant en compte les préférences individuelles. Grâce à cette personnalisation de sous-titres, l’utilisateur va donc se sentir unique. En utilisant le design émotionnel, Netflix offre une expérience plus immersive et adaptée en fonction des préférences individuelles des utilisateurs. 



​​Le sous-titrage adapté aux sourds et malentendants ne se limite pas aux dialogues : il fournit également des informations sur les sons présents dans les films et les séries télévisées.



Audiodescription immersive

L'audiodescription est également disponible pour les personnes malentendantes en plus des sous-titres, offrant une expérience complète du contenu original de Netflix. L'audiodescription est un processus audio qui explique aux personnes malvoyantes ou aveugles ce qui se passe dans une image que le son ne permet pas de percevoir. 


La description audio de Netflix va au-delà de la simple lecture du script. En décrivant les scènes, les expressions faciales, les décors et les actions, elle permet aux personnes malvoyantes de visualiser mentalement chaque élément visuel. 



Interface adaptative et intuitive 

Netflix a optimisé son interface pour être compatible avec les technologies d'assistance, ce qui facilite la navigation des utilisateurs en situation de handicap dans l'application.


Une technologie d’eye-tracking, appelée Tobii, permet aux personnes handicapées de surfer sur le web, sur une suite d’applications précise. De nombreuses plateformes peuvent utiliser cette technologie d’assistance, comme Facebook, Messenger, WhatsApp, Instagram et d’autres.


En plus du eye tracking, il est également possible d’utiliser des lecteurs d’écrans sur Netflix, afin de naviguer sur l’interface de l’application.


Ce ne sont pas les seules fonctionnalités présentes sur l’application. Lorsque nous regardons du contenu sur Netflix, nous pouvons voir que la plateforme a intégré une commande pour gérer la luminosité directement via l’application, évitant d’aller dans le centre de contrôle du téléphone. 



Commande de luminosité présente sur l'application située tout à gauche de l'écran
Commande de luminosité présente sur l'application


En somme, nous pouvons aussi régler la taille de la police sur l’application. Cependant, ce paramètre n’est pas présent sur l’application, mais il doit être fait via les paramètres de l’appareil utilisé, dans la catégorie “accessibilité”. 


Sur Netflix, les raccourcis clavier sont des combinaisons de touches que nous pouvons utiliser pour effectuer des tâches spécifiques pendant que nous regardons des vidéos. Il est possible de lancer ou de mettre en pause la lecture, de revenir en arrière ou d'avancer dans le titre, ainsi que de changer la taille de l'écran et le volume. 


Enfin, Netflix peut être utilisé sur une variété d'appareils à commande vocale ou virtuels. De plus, Netflix offre la possibilité d'utiliser des assistants virtuels tels qu'Amazon Alexa, Apple Siri, Google Assistant et Samsung Bixby.



Engagements envers l'inclusion

Netflix ne se contente pas de respecter les normes d'accessibilité les plus élevées, mais s'engage activement à améliorer continuellement ses fonctionnalités pour s'adresser à un public plus large. Pour intégrer les retours de la communauté des utilisateurs en situation de handicap dans le processus de développement, cet engagement donne lieu à des mises à jour et des consultations régulières.



En résumé...

... L'engagement de Netflix envers l'accessibilité en ligne démontre une compréhension profonde de la diversité des besoins des utilisateurs. En ouvrant son service à un public plus large, Netflix respecte les valeurs d'inclusion et ouvre de nouveaux auditoires. Cette stratégie place Netflix en position de leader dans la promotion d'une expérience de divertissement numérique véritablement accessible à tous. 


À très vite dans le prochain article disponible MARDI !


Références : 






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